이용약관

주식회사 그로우업플러스 공고일자 2026년 10월 6일 시행일자 2026년 10월 6일 v0.13

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 그로우업플러스(이하 "회사")가 운영하는 BridgeHere 웹사이트(이하 "웹사이트"), 데스크톱 애플리케이션(이하 "데스크톱 앱") 및 모바일 애플리케이션(이하 "모바일 앱"이라 하며, 데스크톱 앱과 모바일 앱을 통칭하여 "앱"이라 합니다)을 통해 제공하는 BridgeHere 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "BridgeHere": 회사가 제공하는 음성 기록 및 텍스트 변환 서비스의 명칭이자, 해당 서비스를 제공하는 플랫폼을 말합니다.

2. "서비스": 회사가 웹사이트 및 앱을 통해 제공하는 음성 인식, 텍스트 변환, 편집, 요약, 콘텐츠 공유, 노트 관리, 캘린더 연동, 외부 서비스 내보내기 등 관련 제반 서비스를 말합니다.

3. "이용자": 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

4. "회원": 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 하고 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.

5. "아이디(ID)": 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 이메일 주소를 말합니다.

6. "비밀번호": 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀 보호를 위하여 회원이 스스로 설정하여 회사에 등록한 문자열을 말합니다. 다만, 회원이 제3자 인증기관을 통한 간편 로그인 방식을 이용하는 경우에는 해당 인증 수단이 이를 갈음합니다.

7. "콘텐츠": 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 입력·업로드·생성한 일체의 정보를 말하며, 음성 및 영상 데이터, 이를 분석하여 텍스트로 변환한 결과물과 그 편집물, 요약, 메모, 노트, 파일, 폴더를 포함합니다.

8. "노트": 회원이 녹음 또는 음성·영상 파일 업로드를 통해 생성한 기록과 이를 기반으로 작성된 텍스트, 요약, 메모 등의 정보를 포함하는 콘텐츠 단위를 말합니다.

② 본 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 이메일 등)와 함께 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 또는 서비스 내 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 서비스 초기화면 또는 서비스 내 공지사항에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용 일자 30일 이전부터 공지하고 제5조에 따라 회원에게 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 공지 기간 내에 의사표시를 하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 적용 일자 전일까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대하여 별도의 약관 또는 개별 정책(이하 "개별 약관 등")을 정할 수 있습니다.

② 본 약관과 개별 약관 등의 내용이 상충하는 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다. 다만, 개별 약관 등이 본 약관보다 회원에게 불리한 내용을 새로 정하는 경우에는 제3조에 따른 공지 및 동의 절차를 거칩니다.

③ 본 약관 및 개별 약관 등에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 회원가입 시 등록한 이메일 주소로 할 수 있으며, 서비스 내 알림, 문자메시지 등의 방법을 병행할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에게 공통적으로 적용되는 사항을 통지하는 경우, 서비스 화면 또는 앱에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관하여 중대하거나 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 그러하지 아니하며, 제1항에 따른 개별 통지를 병행합니다.

③ 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 이메일 주소 등 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.

④ 회원이 제3항의 의무를 이행하지 아니하여 회사의 통지가 도달하지 아니함으로써 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 이용계약의 체결

제6조 (서비스의 종류)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

1. 음성 및 영상 데이터를 텍스트로 변환하는 서비스

2. 음성 및 영상 데이터를 재생하고 변환된 텍스트를 편집하는 서비스

3. 변환된 텍스트를 요약·분석하는 서비스

4. 노트 및 폴더를 생성·저장·관리하는 서비스

5. 콘텐츠를 공유하거나 외부 서비스로 내보내는 서비스

6. 캘린더 등 외부 서비스와 연동하는 서비스

7. 그 밖에 회사가 정하여 서비스 화면에 안내하는 서비스

② 회사는 필요한 경우 서비스의 종류 및 내용을 수정하거나 추가할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 서비스 화면에 게시하거나 제5조에 따른 방법으로 공지합니다.

③ 회사는 서비스를 일정 범위로 구분하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 내용을 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

① 본 약관에 따른 서비스 이용 기간은 이용계약 체결일부터 이용계약이 해지되는 날까지로 합니다.

② 회사는 서비스를 연중무휴 1일 24시간 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우

2. 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력의 사유가 있는 경우

③ 제2항에 따라 서비스를 제한하거나 중지하는 경우 회사는 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 통지합니다.

제8조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자")가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 회원의 유형에 따라 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.

③ 회사는 가입 신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 가입 신청자가 본 약관에 따라 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

5. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

6. 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우

④ 회사가 제3항에 따라 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 그 사유를 가입 신청자에게 알립니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 회사의 정책에 따라 회원을 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제3장 유료 서비스 및 결제

제9조 (서비스 이용 요금 및 결제)

① 회사의 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스로 구성되며, 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우 이용 대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다.

② 결제는 정기결제와 개별구매 결제 방식으로 구분되며, 각 상품의 이용 조건과 요금은 상품 안내 페이지에 게시합니다.

③ 이용 요금의 결제 수단은 신용카드 결제, 간편 결제, 앱스토어를 포함한 결제대행사를 통한 결제 등으로 합니다.

④ 회사는 결제의 이행을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 이를 정확하게 제공하여야 합니다. 회원이 부정확한 정보를 제공하여 발생한 불이익은 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사는 회원이 결제 시 사용한 결제 수단에 대하여 정당한 사용 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가능한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

⑥ 회원이 정기결제 상품을 구매하는 경우 이는 계속적·반복적 요금제에 대한 가입을 포함합니다. 회원이 구독을 해지하지 않는 한 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 구독은 자동으로 갱신되며, 회원이 선택한 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.

⑦ 회사는 정기결제의 자동 갱신일과 청구 예정 금액을 갱신일 최소 7일 전까지 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

⑧ 회원은 언제든지 서비스 화면을 통하여 정기결제 상품의 구독을 해지할 수 있습니다.

⑨ 회사는 서비스 요금 및 구독 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경 내용과 적용 시기를 적용일 30일 이전까지 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 회원은 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이미 결제가 완료된 결제 주기에 대해서는 변경 전 요금을 적용합니다.

⑩ 회원이 이용 중인 구독 상품을 상위 상품으로 변경(업그레이드)하는 경우, 변경은 즉시 적용되며 회원의 월 사용 시간은 상위 상품 기준으로 교체되고 해당 결제 주기에 이미 사용한 시간만 차감하여 승계됩니다. 회사는 기존 상품 요금 중 잔여 기간에 해당하는 금액을 공제하고 상위 상품 요금 중 잔여 기간에 해당하는 금액을 가산한 차액을 변경 시점에 청구하며, 결제 주기와 갱신일은 변경되지 않습니다. 차액은 월 단위 정기결제 상품의 경우 잔여 일수를 기준으로 일할 계산하고, 연간 결제 상품의 경우 잔여 월수(변경 요청일이 속한 월은 이용한 월로 보아 제외)를 기준으로 계산합니다. 다만, 월 단위 정기결제 상품에서 연간 결제 상품으로 변경하는 경우에는 기존 상품 요금 중 잔여 기간에 해당하는 금액을 연간 결제 금액에서 공제하고, 변경 시점부터 새로운 결제 주기가 시작되며 갱신일도 그에 따라 변경됩니다.

⑪ 회원이 이용 중인 구독 상품을 하위 상품으로 변경(다운그레이드)하는 경우, 회원은 해당 결제 주기의 종료 시점까지 기존 상품을 그대로 이용하며 변경은 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 이 경우 추가 청구 및 환급은 발생하지 않습니다.

⑫ Apple IAP(In-App Purchase)를 통한 결제에는 Apple 미디어 서비스 이용약관이, Google Play를 통한 결제에는 Google Play 서비스 이용약관이 함께 적용되며, 해당 결제에 대한 환불 및 구독 상품 변경 시의 정산은 각 사업자가 정한 정책과 절차에 따릅니다.

제10조 (무료체험)

① 회사는 이용자에게 서비스의 일부 기능을 체험할 수 있는 무료 이용 혜택을 제공할 수 있습니다.

② 무료 이용 혜택의 제공 여부, 이용 가능 시간 또는 사용량, 적용 대상, 제공 기간 및 그 밖의 조건은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 그 내용을 서비스 내 안내 또는 별도 공지를 통해 고지합니다.

③ 무료체험 기간이 종료된 후 자동으로 유료 결제가 이루어지는 상품의 경우, 회사는 무료체험 신청 시 그 사실과 최초 청구 예정일 및 금액을 명확하게 고지하고, 무료체험 종료 최소 7일 전에 제5조에 정한 방법으로 회원에게 다시 통지합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료 서비스의 결제일 또는 서비스 제공이 개시된 날 중 나중에 도래하는 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 회원이 해당 결제 주기에 제공된 유료 서비스를 이용한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 "이용"이란 회원이 해당 결제 주기에 유료 기능을 통한 음성 또는 영상의 텍스트 변환을 1회 이상 수행한 것을 말합니다.

③ 회원이 월 단위 정기결제 상품을 해지하는 경우, 구독은 해당 결제 주기의 종료 시점에 종료되며 회원은 그 시점까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 결제 주기에 유료 기능을 이용한 경우, 제1항에 따른 청약철회 및 제5항에 해당하는 경우를 제외하고 해당 결제 주기의 이용 대금은 환불되지 않습니다.

④ 회원이 연간 결제 상품을 이용 개시 후 해지하는 경우, 회원은 해지 요청일이 속한 이용 월의 말일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 회사는 이미 납부한 결제 금액에서 이용한 월수(해지 요청일이 속한 월을 포함하여 월 단위로 산정)에 해당 상품의 월간 정상 요금을 곱한 금액을 공제한 잔액을 환급하며, 위약금 그 밖의 추가 공제는 하지 않습니다. 공제할 금액이 결제 금액을 초과하는 경우 환급액은 0원으로 하되 회사는 추가 비용을 청구하지 않으며, 이 경우 회원은 결제 기간의 종료 시점까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 회원이 잔여 기간에 대한 환급을 신청하지 아니한 경우 구독은 결제 기간의 종료 시점에 종료되며 회원은 그때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

⑤ 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환급하거나 이용 기간을 연장합니다.

⑥ 회사는 회원의 환급 요청일부터 3영업일 이내에 환급 절차를 개시하며, 환급은 결제 수단과 동일한 방법으로 하는 것을 원칙으로 하고, 동일한 방법으로 환급이 불가능한 경우 회사는 사전에 그 사유와 대체 방법을 회원에게 고지합니다.

⑦ 앱스토어를 통한 결제의 환불에 관하여는 제9조 제12항에 따릅니다.

제12조 (미성년자의 결제)

① 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.

② 회사는 미성년자의 결제 시 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 결제 전에 제1항의 취소권에 관한 사항을 고지합니다.

③ 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하거나 속임수를 사용하여 성년자로 믿게 한 경우 등 「민법」상 취소가 제한되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4장 계약당사자의 의무

제13조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 보안 시스템을 갖추고 개인정보 처리방침을 수립·공시하며 이를 준수합니다.

③ 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 지체 없이 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 회원의 콘텐츠를 본 약관 및 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.

제14조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 회원가입 시 및 등록 정보 변경 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.

③ 회원은 서비스 이용 요금을 정해진 기일에 납부하여야 합니다.

④ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영업 목적으로 재판매하거나 제3자가 이용하게 할 수 없습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

① 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 개인정보를 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용합니다.

② 회사가 새로운 이용 목적이 발생하거나 개인정보를 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 이용·제공 단계에서 회원에게 그 사실을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보 처리방침을 수립하고 개인정보 보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

④ 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 파기 절차 등 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제16조 (회원의 계정 관리)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있거나, 아이디가 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나는 경우 또는 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원이 제3항의 통지를 하지 아니하거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 (금지행위)

① 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 아이디, 비밀번호 또는 결제 수단을 도용하는 행위

2. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위

3. 대화 참여자의 동의 없이 타인 간의 대화를 녹음하거나 업로드하는 등 「통신비밀보호법」을 위반하는 행위

4. 타인의 명예를 훼손하거나 저작권, 초상권 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 행위

5. 음란물, 불법 정보 등 관련 법령에서 금지하는 콘텐츠를 업로드하거나 유통하는 행위

6. 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 비정상적으로 접근하거나 대량으로 호출하는 행위

7. 서비스의 소프트웨어를 역설계, 복제, 변조, 배포하거나 이를 시도하는 행위

8. 회사의 사전 동의 없이 계정을 타인과 공유하거나 제3자에게 양도·대여하는 행위

9. 악성코드를 유포하거나 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

10. 그 밖에 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

② 회원이 제1항을 위반한 경우 회사는 제22조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 제23조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5장 콘텐츠 및 데이터

제18조 (콘텐츠의 적법성과 회원의 책임)

① 회원은 녹음 또는 기록을 수행함에 있어 「통신비밀보호법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 필요한 경우 대화 참여자로부터 사전에 동의를 받을 책임을 부담합니다.

② 회사는 회원이 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 콘텐츠의 내용, 기록 절차의 적법성 및 회원이 해당 콘텐츠를 활용하는 방법에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회원이 제1항을 위반하여 제3자와 분쟁이 발생하거나 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 이를 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다.

제19조 (콘텐츠의 활용 및 서비스 품질 향상)

① 회사는 회원의 콘텐츠가 제3자에게 유출되지 않도록 관련 법령이 정하는 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

② 회사는 회원의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 콘텐츠를 서비스의 품질 개선, 성능 향상, 고도화 및 최적화 등의 목적으로 기계학습 데이터로 활용할 수 있습니다(이하 "서비스 품질 향상 목적의 이용").

③ 회사는 제2항에 따라 콘텐츠를 이용하는 경우 개인을 식별할 수 없도록 가명처리 또는 비식별 조치를 한 후 이용하며, 해당 콘텐츠의 내용을 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.

④ 회원은 자신의 콘텐츠가 서비스 품질 향상 목적으로 이용되도록 할 것인지 여부를 언제든지 선택하거나 변경할 수 있으며, 변경한 시점부터 그 선택이 적용됩니다.

⑤ 회원이 서비스 품질 향상 목적의 이용에 동의하지 않더라도 서비스의 기본적인 기능 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 동의한 회원에게만 제공되는 별도의 부가 혜택이 있을 수 있습니다.

⑥ 회원이 서비스 품질 향상 목적으로 이용하지 않기로 선택한 콘텐츠는 회원이 이를 삭제하거나 이용계약을 해지한 때에 지체 없이 파기합니다.

⑦ 회원이 서비스 품질 향상 목적으로 이용하기로 선택한 콘텐츠는 회원의 개인정보와 분리하여 암호화된 상태로 저장하며, 동의일부터 5년이 경과한 때 또는 회원이 동의를 철회한 때 중 먼저 도래하는 시점에 파기합니다.

⑧ 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 제6항 및 제7항에도 불구하고 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 구체적인 보유 기간은 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제20조 (지식재산권)

① 회원이 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사에 대하여 서비스의 제공 및 운영(콘텐츠의 저장, 백업, 변환, 화면 표시, 회원이 요청한 공유 및 내보내기 기능의 수행 등)에 필요한 범위에 한하여 콘텐츠를 이용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이 권한은 해당 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안에만 유지됩니다.

③ 서비스, 소프트웨어, 상표, 로고, 디자인 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

④ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 제3항의 대상을 복제, 배포, 전송, 출판, 배급, 방송하거나 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하게 할 수 없습니다.

제21조 (전사 결과물의 정확성)

① 서비스가 제공하는 음성 인식 결과, 텍스트 변환물, 요약 및 분석 결과는 기계학습 기술에 기반한 것으로 회사는 그 완전한 정확성을 보증하지 않습니다.

② 회원은 서비스의 결과물을 의료, 법률, 금융 등 중요한 의사결정의 유일한 근거로 사용하여서는 안 되며, 필요한 경우 원본 음성 또는 영상을 통해 그 내용을 확인하여야 합니다.

③ 회사는 제1항의 결과물의 부정확성으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6장 이용제한 및 계약의 종료

제22조 (이용 제한)

① 회사는 회원이 본 약관상의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 조치로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

③ 회사는 제1항 또는 제2항에 따른 조치를 하는 경우 제5조에 정한 방법으로 그 사유, 조치의 내용 및 기간을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 회원과 연락이 되지 않거나 긴급을 요하는 부득이한 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

④ 회원은 제3항의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정하는 경우 지체 없이 서비스 이용을 재개합니다.

⑤ 이용 제한의 구체적인 조건 및 세부 내용은 이용제한정책 및 개별 서비스의 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제23조 (이용계약의 종료)

① 회원의 해지

1. 회원은 언제든지 서비스 화면을 통하여 회사에 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 회원은 해지에 앞서 진행 중인 거래를 완결하거나 필요한 콘텐츠를 내려받는 등 필요한 조치를 취할 것을 권장합니다. 회원이 이러한 조치를 취하지 아니하여 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

3. 유료 서비스를 이용 중인 회원이 이용계약을 해지하는 경우의 환급에 관하여는 제11조를 적용합니다.

4. 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

5. 회원이 자신의 의사로 이용계약을 해지한 후 재이용을 희망하는 경우, 회사에 재이용 의사가 통지되고 회사가 이를 승낙한 때에 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.

② 회사의 해지

1. 회사는 다음 각 목의 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 회원이 다른 회원 또는 타인의 권리, 명예, 신용 그 밖의 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

나. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

다. 제8조 제3항의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우

라. 제17조의 금지행위를 반복하거나 그 위반의 정도가 중대한 경우

2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 제5조에 정한 방법으로 회원에게 해지 사유를 밝혀 통지하고, 제22조 제4항에 따라 이의를 신청할 기회를 부여합니다. 다만, 회원의 위반 행위가 중대하여 즉시 해지가 불가피한 경우에는 통지와 동시에 해지할 수 있으며, 이 경우에도 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이의를 신청할 수 있습니다.

3. 회사가 이용계약을 해지하더라도 해지 이전에 이미 체결된 유료 서비스 계약의 이행 및 정산에 관하여는 본 약관이 계속 적용됩니다.

4. 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

5. 제2항에 따라 이용계약이 종료된 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 승낙을 거절할 수 있습니다.

③ 이용계약이 종료된 경우 회사는 회원의 콘텐츠를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제24조 (휴면계정 및 서비스의 종료)

① 회사는 회원이 최종 접속일부터 1년 이상 서비스를 이용하지 않는 경우 해당 계정을 휴면계정으로 전환할 수 있으며, 전환 30일 전까지 그 사실을 회원에게 통지합니다.

② 회사는 서비스의 전부를 종료하고자 하는 경우 종료일 최소 30일 전까지 그 사유와 일정을 제5조에 정한 방법으로 공지하고, 회원이 자신의 콘텐츠를 내려받을 수 있는 기간을 보장합니다.

③ 제2항에 따라 서비스가 종료되는 경우 회사는 유료 서비스의 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 회원에게 환급합니다.

제7장 기타

제25조 (회사의 면책)

① 회사는 제7조 제2항 제1호 및 제2호의 사유로 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사는 제7조 제2항 제3호의 불가항력 사유로 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 그 책임을 면합니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회원이 자신의 개인정보 또는 계정 정보를 타인에게 유출하거나 제공함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 서비스는 회원의 소재지, 이용 기기의 사양, 회원이 이용하는 통신사업자의 네트워크 환경 등에 따라 제한되거나 지연될 수 있으며, 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 회사가 회원에게 배상하여야 할 손해의 범위는 통상손해로 한정하며, 회사가 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 특별손해에 대한 책임을 부담합니다.

③ 제2항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관련 법령에 따라 책임을 제한할 수 없는 경우에는 적용하지 않습니다.

④ 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

제27조 (외부 연동 서비스)

① 회원은 캘린더 연동, 외부 서비스 내보내기 등 제3자가 제공하는 서비스와 연동하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 회원이 제1항의 연동 기능을 이용하는 경우 해당 제3자 서비스의 이용약관 및 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다.

③ 제3자 서비스의 장애, 정책 변경 또는 서비스 종료로 인하여 연동 기능이 제한되거나 중단될 수 있으며, 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사는 그러한 사정을 알게 된 경우 지체 없이 회원에게 이를 공지합니다.

제28조 (기타조항)

① 회사는 필요한 경우 특정 서비스 또는 그 일부를 서비스 화면에 미리 공지한 후 일시적으로 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 유료 서비스에 관하여는 제24조 제3항을 준용합니다.

② 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 다만, 회사가 영업양도, 분할, 합병 등으로 사업을 이전하는 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 회사는 제5조에 정한 방법으로 회원에게 사전 통지하고 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 본 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책 변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

④ 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제29조 (준거법 및 관할법원)

① 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

③ 제2항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 「민사소송법」에서 정한 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

① 본 약관은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.

② 본 약관은 BridgeHere 서비스에 관하여 최초로 제정된 약관입니다.

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상호: 주식회사 그로우업플러스

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공고 일자: 2026년 10월 6일

시행 일자: 2026년 10월 6일